SCONTO Nábytek

Výzva

SCONTO Nábytek — tradiční retailový hráč s 200 miliony v online obratu. E-shop fungoval, ale nijak extra. Infrastruktura nestíhala, procesy byly manuální, a konkurence začínala přebírat zákazníky.

Majitel chtěl digitální transformaci. Ne prezentaci o digitální transformaci — skutečnou změnu. Rychle.

Řešení

Přišel jsem zvenku. Ne jako šéf, ne jako zaměstnanec — jako parťák, co sdílí zodpovědnost za výsledek.

Společně s týmem jsme:

• Vybrali novou e-commerce platformu — scoring 4 vendorů (Magento, Shopsys, Spryker, NopCommerce). Vyhrál Shopsys.
• Spustili nový e-shop — SK 29.9.2020, CZ 12.10.2020
• Zavedli co-development model — interní tým + Shopsys = sdílená zodpovědnost za kód i výsledky
• Přenastavili marketing — migrace na Bloomreach, odchod z Favi, reinvestice do vlastních kanálů

Výsledek

Čísla mluví sama:

Traffic narostl o 53 %. Mobilní konverze o 96,5 %. Bounce rate klesl o 9 %. Desktop speed se zlepšil o 20–30 %.

Sconto poskočilo v žebříčku CzechCrunch Top 100 z pozice #71 na #27 za jediný rok — posun o 44 míst.

„Velkým benefitem byla odborná kompetentnost e-commerce directora Petra Rohana, který chápal nejen businessové potřeby společnosti, ale také technická řešení." — Václav Macíček, Shopsys